Målet med økonomisk sosialhjelp er å gi deg en levestandard på et rimelig og nøkternt nivå, samtidig som du raskest mulig skal bli i stand til å klare deg selv.
Nav vil vurdere situasjonen din og kan gi:
- Penger i en begrenset periode.
- Støtte i form av varer eller tjenester.
- Lån eller garanti for lån, dersom du har økonomi til å betale tilbake på sikt.
- Veiledning og oppfølging.
Har du forsørgeransvar, vil Nav ta spesielt hensyn til barnas behov. For eksempel kan de ha behov for å delta i alminnelige skole- og fritidsaktiviteter.
Målgruppe:
Du kan søke økonomisk sosialhjelp hvis du:
- Oppholder deg lovlig i Norge og har fast bopel.
- Ikke har penger til nødvendige utgifter som mat, husleie eller strøm.
- Ikke klarer å skaffe penger gjennom jobb eller andre inntektskilder.
Vilkår:
Du må først ha forsøkt alle andre muligheter til å forsørge deg selv. Nav kan spørre om du for eksempel:
- Er registrert som aktiv arbeidssøker i Nav.
- Har søkt om bostøtte.
- Har benyttet deg av andre trygdeordninger.
Er du under 30 år, krever Nav at du deltar i aktiviteter som kan gjøre deg økonomisk selvhjulpen. Nav kan også stille krav til deg som er over 30 år, for eksempel kan du bli satt til passende arbeid i kommunen.
Du har ikke rett på økonomisk sosialhjelp når du oppholder deg i utlandet.
Lover:
Veiledning:
Nav-kontoret i kommunen der du bor kan hjelpe deg med søknaden. Du kan også be en annen hjelpe deg hvis du har behov for det, men vedkommende må ha fullmakt fra deg for å sende inn søknad på dine vegne.
Sammen med søknaden må du blant annet legge ved kopi av:
- Gyldig legitimasjon.
- Dokumentasjon på boforhold.
- Fakturaer som viser utgifter til for eksempel husleie, boliglån og strøm.
- Lønnslipp og dokumentasjon på annen inntekt/formue.
- Kontoutskrift(er).
- Siste skattemelding (selvangivelse) og skatteoppgjør (kan hentes fra Skatteetatens nettsider).
- Dokumentasjon på oppholdstillatelse.
Saksbehandling:
Søknaden din blir behandlet så raskt som mulig, men kan bli forsinket dersom du ikke kan dokumentere situasjonen du beskriver i søknaden. Nav-kontoret vil ofte ha behov for en samtale med deg før søknaden din blir behandlet ferdig og vil da be om utfyllende opplysninger og dokumentasjon.
Dersom svar på søknaden ikke kan gis innen én måned, skal du få en skriftlig begrunnelse og opplysninger om når Nav forventer å kunne svare deg.
Når søknaden er ferdigbehandlet mottar du en skriftlig avgjørelse fra Nav. I avgjørelsen står det:
- Om du vil få økonomisk sosialhjelp.
- Hva slags sosialhjelp du får.
- Hvor mye du ev. får utbetalt.
- Om Nav stiller krav til aktivitet.
Nav bruker statlige, veiledende satser og retningslinjer for å beregne beløpet du får utbetalt. Noen kommuner har egne veiledende satser.
Klage:
Er du misfornøyd med den avgjørelsen Nav har tatt, har du anledning til å klage. Fristen er tre uker fra du mottok avgjørelsen. I klagen oppgir du hva du ønsker endret og begrunner dette. Nav kan gi veiledning ved behov.
Send klagen direkte til Nav. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer. Dersom avgjørelsen ikke blir endret, sender Nav klagen din videre til Fylkesmannen.
Du vil motta svar på klagen når saken er ferdigbehandlet.
Kontaktinformasjon NAV Nord-Østerdal
Nav Nord-Østerdal:
Telefon: 55 55 33 33 kl. 09.00–15.00 (hverdager)
Post- og besøksadresse: Torvgata 1, Rådhuset, 2500 Tynset (Egen inngang til 2. etasje på oversiden av kommunehuset.
Organisasjonsnummer: 993841382
Vakttelefon 406 38 016, dersom det gjelder hastesaker eller du er i en akutt situasjon - f.eks. uten bolig, mat eller livsviktige medisiner.
Vakttelefonen er betjent mandag–fredag kl. 10:00-13:00.